Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Aşk Bardak olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesi ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve Kanun’dan doğan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Aşk Bardak, veri sorumlusu sıfatıyla; hizmetlerimizin sunulması, kampanya ve bilgilendirmeler (onayınız dâhilinde), müşteri taleplerinin alınması, öneri ve şikâyet yönetimi, müşteri memnuniyeti sağlama ve ticari / iş stratejilerimizin yürütülmesi gibi amaçlarla kişisel verilerinizi:

• İnternet sitemiz,

• Sosyal medya hesaplarımız,

• Mobil uygulamalar,

• Çağrı merkezimiz,

• Yazılı veya sözlü iletişim kanalları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Aşk Bardak olarak elde edilen kişisel verileriniz:

• İşlenebilir,

• Kaydedilebilir,

• Saklanabilir,

• Depolanabilir,

• Güncellenebilir,

• Değiştirilebilir,

• Analiz edilebilir,

• Yasal süre boyunca muhafaza edilebilir,

• Gerektiğinde sınıflandırılabilir.

Bu veriler; hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, pazarlama faaliyetleri, operasyonel ihtiyaçlar, stratejik planlama, kampanya bilgilendirme (onayınız dâhilinde) ve sipariş süreçlerinin yönetimi amacıyla işlenir.

Kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler doğrultusunda, Aşk Bardak’ın iş birliği yaptığı kişi/kurumlar veya ilgili kamu otoriteleriyle paylaşılabilir; gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Aşk Bardak, kişisel verilerinizi yalnızca:

• Açık rızanız olması,

• Kanuni yükümlülükler gereği,

• Hizmetin gerektirdiği durumlarda gerekli güvenlik tedbirleri alınarak

aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

• Grup şirketlerimiz

• İş ortaklarımız

• Tedarikçilerimiz

• Denetim firmaları

• Hizmet sağlayıcıları

• Yasal merciler

Paylaşım, yalnızca gerekli olan ölçüde ve Kanun’a uygun şekilde yapılır.

4. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Aşk Bardak, veri sahiplerinin aşağıdaki taleplerine yanıt verir:

a) Aşk Bardak’ın sizi ilgilendiren kişisel verileri işleyip işlemediğini öğrenme
b) İşleme amaçları hakkında bilgi alma
c) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
d) Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
e) Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
f) Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
g) Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
h) Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
📩 destek@askbardak.com

İletişim Bilgileri

ŞİRKET İSMİ: Aşk Bardak
ŞİRKET ADRESİ: (Adres Girin)
ÇALIŞMA SAATLERİ: Pazartesi – Cuma / 09:00 – 17:00
E-POSTA: destek@askbardak.com

Gizlilik ve Güvenlik

Aşk Bardak Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep edebilir.

Toplanan bilgiler yalnızca:

• Kampanya çalışmaları,

• Müşteri profili oluşturma,

• Kişiselleştirilmiş teklif sunma,

• İstenmeyen e-postaları engelleme

gibi amaçlarla Aşk Bardak bünyesinde kullanılır.
Hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya izinsiz şekilde kullanılmaz.

Resmi Talepler

Yalnızca resmi makamların talebi ve yasal yükümlülük olması hâlinde bilgiler ilgili mercilere iletilebilir.

Bilgilere Erişim Güvenliği

Müşteri sisteme girdiği bilgilere yalnızca kendisi erişebilir ve değiştirebilir.
Başka bir kişi bu bilgilere erişemez.

Ödeme Güvenliği

Ödeme aşamasında girilen kredi kartı bilgileri Aşk Bardak tarafından kesinlikle saklanmaz.
Kart bilgileriniz yalnızca banka ile cihazınız arasında şifreli iletişim üzerinden aktarılır.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Aşk Bardak çerezleri şu amaçlarla kullanır:

• Siteyi daha kullanışlı hâle getirmek

• Tercihlerinizi hatırlamak

• İlgi alanlarınıza göre içerik sunmak

• Site performansını geliştirmek

• Ziyaret istatistikleri toplamak

• Gelecekteki ziyaretlerinizi hızlandırmak

Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.